作用功效 | 2023年02月06日16:38:24 | 阅读:217 | 评论:0
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12315互联网平台投诉的相关要求规定:
1、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
2、市场监管部门经投诉人和被投诉人同意,采用调解的方式处理投诉,但法律、法规另有规定的,依照其规定。鼓励投诉人和被投诉人平等协商,自行和解。
参考资料来源:全国12315平台-投诉须知
全国统一12315网站网页链接
2019年年8月31日基于“五线合一”的全国12315平台正式上线,标志着“互联网+市场监管”取得新成果。消费者如果遇到假冒伪劣、价格欺诈、劣质服务、虚假广告和关系到健康的食品药品等问题时,都可以使用电脑、手机通过互联网随时随地登录平台。
快速准确地找到经营者和管辖机关进行投诉举报,全国市场监管部门将依托平台在线受理消费者诉求,组织远程调解,查处违法行为,强化市场信用,实现消费维权的社会共治。登录方式更多样。结合互联网发展趋势,平台二期增加了多种访问登录方式。 是纠纷解决更快捷。
平台二期开发了消费纠纷在线解决功能,鼓励经营者成为平台在线消费纠纷解决企业,做出更优的承诺。消费者可直接向开通此功能的企业投诉,也可向工商和市场监管部门投诉。对于通过平台接收的投诉,在线消费纠纷解决企业应当在10个工作日内与消费者积极协商和解。
部分网站显示“奥可星小儿健脾贴”的产品名称为“奥可星参苓健脾保健贴”。
经查验,国家药品监督管理局没有批准名称为“参苓健脾保健贴”的药品(国家药品监督管理局查询返回的结果),“奥可星参苓健脾保健贴”不是药品,不能代替药物治疗疾病,请消费者谨慎选择。
药品价格315网提醒您:部分网站展示“奥可星参苓健脾保健贴”的包装图片描述“适宜人群:适宜于脾胃虚弱、消化不良、食欲不佳的亚健康人群”等内容含疾病或症状名称,但又说是“亚健康人群”,自相矛盾,有误导消费者之嫌,容易让消费者误以为是治病的药品。
经查,“奥可星”是江苏晟特瑞贸易有限公司正在申请的商标,其商标信息如下:
申请/注册号:44421610A
商标状态:初审公告
商标类别:5
商标申请日期:2020年03月06日
申请人:江苏晟特瑞贸易有限公司
申请人地址:江苏省淮安市淮阴区钱江路南侧、市振达钢管公司东侧6幢446室
商品/服务:除口臭药片 医用药膏 减肥药 膏剂 贴剂 婴儿食品 空气净化制剂 医用头发增长剂 浴用治疗剂
江苏晟特瑞贸易有限公司的企业注册信息如下:
统一社会信用代码:91320804MA20Q8DFX9
企业名称:江苏晟特瑞贸易有限公司
法定代表人:张进
类型:有限责任公司(自然人独资)
成立日期:2019年12月31日
注册资本:1000.000000万
登记状态:存续(在营、开业、在册)
住所:淮安市淮阴区钱江路南侧、市振达钢管公司东侧6幢446室。
以上是市场上的同类产品,这里我想问问产品的价格。如果价格过于昂贵就不要买了,因为没有必要。
有一种中成药叫参苓白术散,参苓白术丸,是健脾利湿,治疗拉肚子,不愿吃饭的。很便宜,几块钱一盒。或者可以直接买点人参和茯苓,打成粉喝,或者放在肚脐上进行脐疗,也是可以的,要做好卫生措施,防止细菌感染。人参是补气的,茯苓是除湿的,也很便宜。
所以,你的产品如果几块钱,十几块钱,买来应用也可以,起保健作用,如果过于昂贵,就是夸大产品功效,欺骗销售,也没有必要购买了。
有用。1、如果销售商不存在欺诈,隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的,不属于侵犯消费者权益行为,即使拨打12315,工商部门也无法进行处理。
2、除实行政府管控商品外,其他商品定价由市场自由决定,在购买时只要不是销售商恶意行为造成消费者以高价购买商品的行为,都属于不违法行为,消费者可以自行和销售商协商退换货。可以试试价格欺诈和显失公平来退,但是一般比较难。如果你所在购买商品的那个商户是在一个规范管理的市场中:你首先可以要求市场管理部门协助你退货;其次可以向工商行政部门举报;或者拨打12315消费热线进行投诉。
法律分析:东西买贵了可以到12315投诉的。当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当消费者在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时都可以拨打12315投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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经查验,国家食药监局没有批准名称为腱鞘舒喷剂的药品(国家食药监局网站查询返回的结果),豫卫消证字2005第0011号也不是药品的批准文号,腱鞘舒喷剂不是药品,不能代替药物用于治疗疾病,请消费者谨慎选择。
如果消费者发现腱鞘舒喷剂宣称可以治疗疾病,非药品冒充药品销售,虚假宣传欺骗消费者,消费者可向当地食药监局举报。
药品价格315网提醒您:部分网站对懿臻腱鞘舒喷剂的描述 腱鞘炎是骨科常见疾病,却极容易被人们忽视,而且一旦发病,现有的产品和疗法都不容易除根,极容易反反复复发作。针对这一棘手问题,美国加州大学骨科医院历经7年科研攻关,终于研制出可以彻底康复腱鞘炎的新型疗法,离子消融松解法。实验证明,普通膏贴之所以效果差,是因为产品效力无法直达病灶,而当产品为液体形态并成功雾化时,雾化液体携带大量超微离子,可以很快渗透人体皮肤和骨头,强力祛除病灶炎症。佩里教授将这一疗法和中国传统中医完美结合,精选12味地道本草,运用CO2超临界萃取而成高浓缩提取液,成功研制出腱鞘舒喷剂。它蕴含充满本草精粹的超微离子,直径只有2-3纳米,体积较正常分子小48倍,穿透能力提高128倍,强力透骨,迅速渗入肌腱和腱鞘,杀菌消炎,活血止痛,松解粘连和结节的组织,打通肌腱的营养通道,同时营养肌腱和腱鞘,促进骨关节自体修复,从而彻底康复腱鞘炎。它渗透力强,直达患处腱鞘,克服传统贴膏渗透力弱,使用不方便的缺点,康复效果超越微创手术,且不易复发。喷一喷,彻底摆脱腱鞘炎。全新离子消融法,腱鞘炎新疗法的开拓者和领导者是不是现实的,涉嫌虚假宣传欺骗消费者,请消费者不要轻信。
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